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岗位职责：1. 进行包裹初检签收，拆包后逐一核对机器外观、型号、序列号等，记录机器及配件完整性及损坏情况。
2. 将每台机器的验机数据准确录入，根据检测结果进行分类.
3. 检测中若发现批量故障、疑难问题等异常情况，第一时间上报上级；
4. 配合团队完成验机数据统计，梳理常见故障类型，为售后流程优化提供参考；
5. 调取开箱视频，确认视频无剪辑、无中断，能完整呈现包裹拆封全过程及机器取出后的初始状态，避免因视频残缺导致故障责任无法界定；
6. 配合客服举证资料提供，故障机器待检测及用户反馈故障技术支撑；
对符合换新机器进行资料整理汇总送授权服务中心换机。
岗位要求：1. 具有较强的学习能力和求知欲，能够快速掌握新知识和新技能，适应不断变化的工作环境和业务需求。
2. 具备良好的沟通表达能力和团队协作精神。
3. 具备较强的问题解决能力和分析判断能力，能够迅速识别问题的本质，并提出合理的解决方案。
4. 熟悉常用的办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等，能够熟练运用。
5. 能够承受较大的工作压力，具备良好的心理素质和情绪调节能力，在面对挑战和困难时能够保持积极乐观的态度。
有华为授权服务中心工作经验或华为手机龙球体育网页版入口经验者优先。